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Tele Assistenza
Manutenzione Pc
Se ti sei accorto che il tuo Pc impiega molto tempo per svolgere operazioni che prima erano immediate;
Se nell’attesa che si avvii è meglio andare a prendere un caffè;
Se quando apri una pagina web sembra che la stia scolpendo su pietra e intanto si aprono infinite altre pagine o pop-up non richiesti;
Se la navigazione su alcuni siti è impedita o, peggio, non riesci del tutto a navigare;
Se il tuo antivirus (ammesso che ne hai uno) ti avverte che alcuni files non sono più originali;
Se alcuni programmi non partono più o se mentre ci lavori si chiudono senza motivo;
In generale se ti accorgi che c’è qualcosa di strano……..
IL TUO PC HA BISOGNO DI ASSISTENZA
Affidare il tuo PC a CiTes Informatica che fa questo da molti anni ed ha maturato esperienza nel valutare e risolvere tanti tipi di problemi informatici.
Sa offrirti:
Soluzioni personalizzate: i pc non sono tutti uguali.
La possibilità di assistenza telefonica: TELEASSISTENZA (interviene sul tuo pc senza muoverti da casa o dall’ufficio).
Garanzia del RECUPERO DEI DATI e della RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI.
Installazione di software selezionati e testati con i migliori antivirus.
Aggiornamento sulle ultime tecnologie di protezione da attacchi.
Un prezzo sempre chiaro e competitivo.
L'Assistenza ha un costo di circa 70 euro, hai il VANTAGGIO DI POTER LAVORARE SICURO E TRANQUILLO A LUNGO ……. la certezza che il tuo PC è AGGIORNATO al meglio.
LA SCELTA DIPENDE DAL VALORE CHE DAI ALLE TUE COSE,
AI DATI PERSONALI,
"LA PARTE DI VITA CHE IL TUO PC CUSTODISCE..."
Reti informatiche
Progettiamo ed Installiamo reti wireless e cablate per abitazioni o uffici per permettere lo scambio di dati tra piu' computer e la condivisione della connessione internet.
Una rete e' utile per connettersi ad internet con il pc fisso e quello portatile nello stesso tempo, per condividere la stessa stampante con i diversi computer collegati alla rete.
Grazie alle reti wireless (senza fili) ci si potra' collegare ad internet con il computer portatile senza dover usare il filo di collegamento tra pc e modem, navgare in totale liberta' da qualsiasi punto della casa e dal giardino o da zone difficili da raggiungere con fili.
Chiedi un sopraluogo gratuito per l'installazione di una rete cablata, wireless o mista. Valuteremo la soluzione migliore per le tue esigenze.
Servizi forniti:- Progettazione e realizzazione di reti locali
- Installazione/configurazione apparati di rete (switch/router/firewall)
- Configurazione ed amministrazione Firewall
- Condivisione ed ottimizzazione delle risorse informatiche
- Reti Wireless/Cablate
- Protezione accessi Wireless
- Progettazione/configurazione reti wireless (copertura/cnfigurazione)
- Installazione e configurazione software di sicurezza e/o sorveglianza
Assistenza software ed hardware
INTERVENTO A DOMICILIO
La Garanzia di intervento di un esperto entro un tempo prestabilito per individuare problematiche occasionali o per operare una regolare manutenzione ordinaria su PC ad un costo competitivo.
Ogni volta che siete in difficoltà (per inesperienza o per il malfunzionamento delle attrezzature), oppure necessitate di consigli tecnici ed interventi a qualunque livello, noi siamo al Vostro fianco per aiutarVi a risparmiare denaro, tenpo ed energia.
Potremo gestire insieme sia difficoltà comuni (come la semplice comprensione delle caratteristiche del vostro PC, l'accesso a Internet o l'utilizzo di funzioni inusuali) che problematiche complesse (esempio: l'Amministrazione del Sistema che può comportare la gestione di situazioni ordinarie o di emergenza come la configurazione o l'installazione di software e periferche, il salvataggio e la sicurezza dei dati, la gestione delle memorie di massa etc). Basterà telefonarci, un operatore subito prenderà in consegna il problema e lo catalogherà, con un'apposita sigla in base ad una prima analisi fondata sulla Vostra descrizione e sul Programma che state usando. La richiesta sarà poi assegnata immediatamente allo specialista più adatto al Vostro specifico problema ed in grado di assicurare l'arrivo nei tempi da Voi richiesti. Qualora, a giudizio del Tecnico, il problema coinvolgesse l'Hardware e perciò non fosse possibile intervenire sul posto, il Cliente potrà scegliere di usufruire della Assistenza in Laboratorio Convenzionato così come dell'apposito Servizio di Trasporto.
Vi ricordiamo che è anche possibile ricevere Assistenza in modalità telefonica, le cui caratteristiche sono riportate nello spazio relativo, oppure trasmettere richieste di supporto a domicilio tramite fax o via Internet (compilando l'apposito modulo).
ASSISTENZA PRESSO LABORATORIO
CITES seleziona per Voi alcuni Laboratori Professionali... Purtroppo non è sempre possibile intervenire localmente sui problemi più complessi di Hardware o Software, così CITES seleziona per Voi alcuni Laboratori Professionali di Riparazione e li convenziona per offrire al Cliente una facilitazione nel poter disporre di una gamma più ampia di Servizi integrati. Tempi e prezzi saranno competitivi e in linea con il nostro Sistema e, a richiesta, sarà redatto un veloce preventivo. Se non potrete occuparVi di consegnare i componenti difettosi al punto di assistenza, ci penserà il nostro Servizio Trasporto.
Corsi online ed in presenza
Organizziamo corsi per l ‘apprendimento dell’uso di Windows e programmi per la produttività aziendale (es. Microsoft Windows, Microsoft Office, Internet, etc.); nonché per l’utilizzo di software di vario genere oppure come utilizzare le periferiche come una stampante un masterizzatore.
I corsi sono individuali o di gruppo (max 3 persone), per favorire l’apprendimento delle materie svolte e nel rispetto della privacy degli allievi.
Possiamo essere seguiti sia online che in presenza.
Orari di svolgimento e programmi dei corsi saranno convenuti prima.
Requisiti fondamentali online:
1 Pc
1 connessione ad internet
Per i corsi in presenza potete anche utilizzare nostri pc, anche se è preferibile lavorare sul proprio pc.
Ovviamente è richiesta un pò di buona volontà e pazienza.
Per maggiori chiarimenti Vi invitiamo a contattarci.
Software personalizzato
Ci occupiamo dello sviluppo di software personalizzati e su misura.
Un software personalizzato garantisce un valore aggiunto alla tua professionalità aziendale: progettato sulle tue esigenze e sui tuoi processi aziendali, ottimizza tutte le attività lavorative, concretamente, eliminado il superfluo e focalizzando l'attenzione su cio che realmente ti rende produttivo.
Continui aggiornamenti e l'assistenza pre e post vendita sono la garanzia di funzionalità ed affidabilità nel tempo.
In alcuni casi riusciamo ad interfacciarci con altri software preesistenti per ottimizzare o arricchire fasi di elaborazione (analisi, reports, fogli di calcolo) che non sono completamente sviluppate nel software originario.